根据采购人对交货期和进度要求,工作中全部产品由我公司专业人员进行生产,并愿意随时接受监督。在项目上一定保质保量按期安成生产任务。如果是由于我公司的原因推迟工期,我公司愿接受处罚。我公司将精挑细选原材料,进行流水线生产,生产过程和安装过程做到精工细作,经过检验合格才能出厂。所有材料决不使用假冒伪劣材料,质量要求和技术参数达到项目单位的要求。
一、产品制造质量
我们将选派经验丰富的项目经理,与生产厂家密切联系及合作,从原料的选购,加工工艺的流程,出厂检验以及运输等各个环节进行监督,确保我司以一流的制造生产队伍及精良的生产设备来完成该项目,使每件产品都为合格产品,杜绝以次充好。严格落实供货时间及进度,做到时间不延迟,总体进度符合采购方的要求,并严格按照5%的备用件的预警储存,做到有损坏随时补换,不影响采购方人员对产品的使用。同时积极与业主和社会各界密切配合,发扬“严格管理、精心施工、一丝不苟、悉心服务、争创品牌、精益求精”的企业精神来回报贵方对我们的信任!
1、生产设备方面:我司将采用一系列高精度的数控设备,形成配套的全自动流水线,聘请从事相关设备多年的主机手操作设备;结合行业前沿的技术核心和理念,精益求精,制造出一流的产品。
2、生产工艺方面:根据该项目的投标产品,确保严格执行IS09001/IS014001的认证要求,优化产品生产工艺,有国家标准的参照国家标准执行,无国家标准的参照行业标准,执行标准就高不就低。相关技术人员必须经专业培训上岗,操作区张贴工艺流程指导图,同时进行绩效考核,定期邀清相关质检部门抽检、评定、指导,使生产工艺真正做到一道不漏,一丝不苟,严格剖析产品结构,按图出样,确保相关样品经反复检测,符合产品人体工程学性能要求,结实耐用。
二、供货、安装计划
为保证产品的运输、安装及售后服务质量,为客户提供优质服务,维护本公司信誉,我公司特制定本供货、安装计划。
●准则:
1、送货、安装、维修人员必须经过岗位技能培训及考核。
2、送货、安装、维修人员出厂时,应着公司统一的、整洁的工作服,
3、安装人员出厂前,必须明确安装/维修要求,备齐所需工具及操作图纸。
4、安装/维修人员在现场应举止文明、礼貌用语,不得谈笑喧哗、不得吸烟,不得接受客户的赠饮、赠烟或其他任何馈赠。
●操作规范:
1、装卸货物必须小心轻放,重物须二人以上抬起,不得扔、拖、拽、拉,避免产品因装卸而引起的损坏。
2、装车时应合理,固定牢靠,避免因童击、重压引起的损坏。
3、货物送到客户处,应分类堆放,做到整齐有序。堆放场地严重不平整能损坏产品时,应适当铺垫衬垫物,方可堆放产品。避免因堆放不当而引起的损坏。
4、安装负责人应依据工作指令单与产品和零配件清单向成品仓库领取出厂物品,核对出厂产品、部件及配件的数量、规格及合格证。并在出库单上签字,做到单据与实物一致。
5、配件或成品有质量问题,应按规定程序回厂调换合格部件后再行安装,由此引起的交期延误须立刻向客户解释清楚。如遇客户特殊需要,可先行安装,隔日再予以调换。
6.安装/维修完毕后,应对产品进行调试,保证产品的正常使用。由于地面不平整,影响产品正常使用的,安装/维修人员应负责将产品垫平,直至产品能正常使用。
7.若客户临时提出更改安装方案,应尽力予以解决。如需增减材料,应请客户在安装图纸,上标出修改要求并签字,回厂后交销售部,由销售人员向客户结算费用。
8、安装完毕后,应将产品的可视面揩拭干净,并清扫现场。
9、安装完毕,安装负责人应对产品安装逐项进行检验。确认符合要求后,请客户进行初步验收,填写《验收清单》,交客户填写意见并签字,回厂后交质量主管,并反馈销售部。
10、重要项目的安装,由销售部提出要求,品管部负责指派质量主管到现场监管安装质量。
11、对在保修期内,因质量问题,无法修复的,维修人员应在《维修单》上提出调换意见,交质量主管确认后,予以调换。
12、品管部负责不定期的指派人员对安装现场进行巡视,监督安装质量。
●安装前准备:
1、成立安装小组,项目安装负责人由客户服务部负责人指定。安装负责人根据具体情况安排人、车、工具等,并于货物到达前两天以书面形式与客户确认进场安装时间。
2、安装负责人订制程计划,包括:确定储运负责人、协调人、安装工人、搬运方案、工期计划等细节。
●运输实施方案
1、派出安装主任、安装工等人员赴各地参加现场工程小组。
2、按工程进度计划安排产品装车、运输。
3、将有关仓储、运输单据传递至工程组责任人手中,交接完毕。
4、准备处理意外事件。
5、在产品出库、装车过程中,按程序由公司品质部人员参加并签字确认。
6、运输车辆开至仓库门口,由公司自己熟练人员安排产品装车。
●安装实施
1、安装的现场管理,整个过程完全按照招标方要求及IS09001国际质量认证及IS014001环境管理认证标准进行;
2、产品卸车后的临时存放地点应联系妥当,产品卸车后的临时存放地点及空间大小、看管人员安排。
3、按一个安装工配一个安装辅助工的计划,组织实施产品安装。义务配合招标方办公室环境的走线布局及调整工作。
4、积极配合采购方做好整个项目的文明、安全生产工作,服从采购方的管理。
6、严格按照图纸拼装组合,安装完的成品主体尺寸相差不超过士1mm, 结合平整、牢固、密合、无松动现象。
7、五金装配牢固,开启灵活,螺钉安装只允许用螺丝刀,严禁用锤安钉。
三、交货方案
交货时间及地点:严格按照双方合同约定的时间和地点准时交货。
现场安装完毕之后清洁所有安装产品;做到所有商品表面无污迹,无灰尘。桌面无胶水痕迹。无灰尘,无多余零件及杂物。
包装材料收拾整齐,如客户留用,堆放在客户指定地点,反之请客户开出门前,带出现场。地面无纸屑,包装碎片,零件,杂物。如有装簧公司遗留下的杂物一同清理。
安装完毕后,组织自我验收工作,并制表确认。由项目总责任人签字。
我司安装完成自检之后,交有采购方确认,如没有问题,双方签署《验收报告》;如果有问题,采购人现场指出,我司立刻做出调整,直到采购方满意为止。
(七)产品验收标准和验收方法
我公司在成为成交供应商后,将在合同约定的时间日内将货物送至采购人指定地点。并积极配合采购人的验收工作,将严格按照政府采购相关法律法规等规定的要求进行验收。在验收过程中,采购人可根据需要在交货验收的产品中随机抽取样品送有资质的检验机构进行检验,或委托相关技术部门或技术人员进行技术验收,所发生的验收和检测费用由我公司承担。我公司中标后提供的样品小样由采购人封存,作为验收的依据。若验收结果不合格的,我公司接受采购人单位给予的处罚。
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